আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। dkwim প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষিত থাকবে এবং কখনো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না।
dkwim কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় — একই মান যা ব্যাংকিং সেবায় ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না। অপ্ট-আউট যেকোনো সময় করা যাবে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি dkwim প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত এবং এটি dkwim-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
dkwim বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি dkwim ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি dkwim-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং dkwim-এর মধ্যে সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি স্থাপন করে।
dkwim শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা | ঐচ্ছিক |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র নম্বর (NID) | KYC যাচাই ও উত্তোলন অনুমোদন | উত্তোলনে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাই | ঐচ্ছিক |
আপনি dkwim প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:
dkwim আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
dkwim আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
dkwim ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dkwim আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপাঠ্য করে দেওয়া হয়।
dkwim-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় dkwim-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা ঠিক করে দেব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এটি যেকোনো সময় করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
dkwim ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে dkwim জন্ম তারিখ যাচাই ও জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখে। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সক্রিয় রাখুন।
dkwim প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই কোম্পানিগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি স্বাধীন পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযুক্তি থাকে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
dkwim তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
dkwim প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি হলো:
সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে dkwim-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ — এখনই dkwim-এ লগইন করুন।